Пользовательское соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ. Версия 2.0
1. Определения1.1. Авторизация в Личном кабинете – ввод Пользователем Логина и Пароля от Личного кабинета Пользователя.
1.2. Авторизованный Пользователь – Пользователь, прошедший авторизацию на Сайте с помощью Логина и Пароля, предоставленных ему Владельцем сайта при Регистрации на Сайте.
1.3. Владелец сайта – юридическое лицо, ООО «КНАУФ ГИПС» (ОГРН 1025002863049, ИНН 5024051564), осуществляющее администрирование Сайта, являющееся стороной настоящего Соглашения. Место нахождения: 143405, Московская область, город Красногорск, улица Центральная, 139.
1.4. Заказ – действия Пользователя по оформлению заявки на приобретение Товара (Товаров) на Сайте у соответствующего Партнера, включающие в себя выбор наименования Товара, его параметров (при наличии) и количества.
1.5. Корзина – Сервис Сайта, позволяющий сохранять выбранные Пользователем Товары до момента формирования Заказа.
1.6. Личный кабинет Партнера – персональный раздел Партнера, в виде защищенных страниц Сайта, доступ к которым возможен только при вводе Партнером Учетных данных, в котором Партнеру доступно управление отдельными Сервисами Сайта на предложенных Владельцем сайта условиях. Предоставление доступа к персональному разделу Партнера регулируется Партнерским соглашением.
1.7. Личный кабинет Пользователя – персональный раздел Пользователя, представленный в виде защищенных страниц Сайта, доступ к которым возможен только при вводе Учетных данных и после завершения Регистрации Пользователя, в котором Пользователю доступно управление отдельными Сервисами Сайта на предложенных Владельцем сайта условиях.
1.8. Логин – уникальное сочетание символов, используемое Пользователем на Сайте в целях доступа к Личному кабинету Пользователя.
1.9. Пароль – уникальное сочетание символов, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти в Личный кабинет Пользователя.
1.10. Партнер – лицо (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), заключившее дилерский договор с одним из предприятий группы КНАУФ в России и осуществляющее деятельность по продаже Товаров Пользователям дистанционным способом с использованием Сайта от своего имени и за свой счет.
1.11. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.12. Пользователь – лицо, не имеющее законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, осуществившее доступ к Сайту и/или использующее Сайт, любые его Сервисы, функции и/или возможности, независимо от факта Регистрации на Сайте.
1.13. Регистрационные данные Пользователя – информация о Пользователе, предоставляемая им во время Регистрации на Сайте в соответствии с п. 4.2 настоящего Соглашения, включая Учетные данные, адрес электронной почты и пр., а также все изменения и дополнения такой информации, указанные Пользователем непосредственно в Личном кабинете.
1.14. Регистрация Пользователя – совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление Регистрационных данных, а также иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета Пользователя и получения доступа к отдельным сервисам Сайта, доступным Пользователям.
1.15. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет, расположенный по адресу: knauf.ru. Сайт предоставляет доступ Пользователям к информации о товарах и услугах Партнера, а также функциональные возможности Сайта (Сервисы Сайта), направленные на обеспечение эффективности использования Сайта, подбора лучшего предложения товаров и услуг от Партнеров, включая, но не ограничиваясь: средства поиска Товаров, Корзина, Регистрация и Авторизация на Сайте, Личный кабинет.
1.16. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение об использовании Сайта, заключаемое между Владельцем сайта и Пользователем.
1.17. Стороны – Владелец сайта и Пользователь при их совместном упоминании, а Сторона – любой из них при упоминании по отдельности.
1.18. Страница Партнера – страница Сайта, содержащая информацию о Партнере, в том числе информацию о способах оплаты и условиях доставки, условиях возврата Товара, а также иную информацию, являющуюся существенной для формирования Заказа и приобретения Пользователем Товаров у Партнера. Страница Партнера доступна по ссылке, размещенной на странице «Точки продаж» или в Корзине при выборе Товарных предложений.
1.19. Товар (Продукт) – строительно-отделочные материалы, информация о которых представлена Владельцем сайта на Сайте.
1.20. Товарное предложение – адресованное Пользователям предложение Товара, реализуемого Партнером, размещаемое на Сайте в Карточке Товара.
1.21. Услуги – услуги, предоставленные на Сайте и оказываемые Партнерами, включая, но не ограничиваясь: услуги по доставке Товара, услуги по разгрузке Товара, услуги по подъему Товара на этаж, переносу Товара.
1.22. Учетные данные – уникальный Логин и Пароль Пользователя, создаваемые в процессе Регистрации на Сайте, используемые для доступа Пользователя в Личный кабинет Пользователя, а также для идентификации Пользователя в качестве Стороны настоящего Соглашения при предоставлении функциональных возможностей (Сервисов Сайта). Учетные данные в совокупности признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя при заключении настоящего Соглашения и оформлении уведомлений, передачи информации, а также совершении иных действий.
1.23. Учётная запись Пользователя — хранимая в компьютерной системе совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к данным и параметрам Личного кабинета Пользователя.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») регулирует отношения между Владельцем сайта и Пользователем, возникающие при использовании Сайта на указанных в настоящем Соглашении условиях.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Владельца Сайта, делающего предложение Пользователю заключить договор в отношении использования Сайта на предложенных Владельцем сайта условиях в соответствии с настоящим Соглашением.
2.3. Полное и безоговорочное принятие данного предложения Владельца сайта со стороны Пользователя осуществляется действиями Пользователя, свидетельствующими об акцепте (конклюдентные действия) настоящего Соглашения посредством Регистрации Пользователя на Сайте или формирования Пользователем Заказа без Регистрации. В случае акцепта настоящей оферты, между Сторонами заключается договор в электронной форме на основании п.2 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Осуществляя доступ к Сайту и заключая таким образом настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Соглашения.
2.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем сайта в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если Владельцем сайта прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя.
2.6. Владелец сайта не участвует в процессе оплаты Товаров и Услуг, предоставляемых Партнерами, не предоставляет возможность проведения оплаты за Товары и услуги с использованием Сайта, а также не принимает никакие платежи от Пользователей сайта и не осуществляет перевод платежей от Пользователей Партнерам.
Все взаимоотношения, связанные с приобретением Товаров и Услуг, возникают непосредственно между Партнером и Пользователем.
2.7. Владелец сайта вправе привлекать иных лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.
3. Предмет соглашения
3.1. Владелец сайта вправе устанавливать условия, правила и ограничения использования функциональных возможностей Сайта (Сервисов Сайта). Владелец сайта вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов Сайта, дополнять, изменять, ограничивать и расширять их.
3.2. Сообщая Владельцу сайта свой электронный адрес и номер телефона, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Владельцем сайта, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях обеспечения эффективного функционирования Сайта, обеспечения эффективности взаимодействия между Пользователем, Партнером и Владельцем Сайта, для осуществления рассылок, содержащих информацию о Заказах, статусах Заказа, опросы про Заказы, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Владельца сайта в рамках настоящего Соглашения.
3.3. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что информация о Заказе автоматически направляется с Сайта Партнеру, указанному Пользователем в Заказе.
3.4. Сайт является площадкой, позволяющей Партнерам самостоятельно размещать предложения о продаже Товара в виде Товарных предложений, адресованных неопределенному кругу лиц на совершение сделки купли-продажи дистанционным способом в отношении Товара, а Пользователям - принимать такие предложения, размещенные на Сайте Партнерами, направляя Заказ Партнеру. При этом Владелец сайта не является стороной сделки, заключаемой между Партнёром и Пользователем, агентом или представителем Партнера и/или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении заключаемой между Пользователем и Партнером сделки.
4. Регистрация Пользователя. Личный кабинет Пользователя
4.1. Для использования некоторых отдельных функциональных возможностей Сайта (Сервисов Сайта), Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя создается уникальная Учетная запись.
4.2. Для Регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Владельца сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Владелец сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта (либо отдельных функций).
4.3. Регистрация на Сайте возможна одним из следующих способов:
4.3.1. Пользователь заполняет регистрационную форму на Сайте, а именно, указывает Логин и Пароль, которые выбирает самостоятельно. После внесения данных для Регистрации Пользователь получает электронное письмо на адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации, содержащее активную гиперссылку, переход по которой необходим для подтверждения Регистрации Пользователя на Сайте. Созданные Пользователем Логин и Пароль впоследствии используются им для Авторизации на Сайте.
4.3.2. Пользователь осуществляет Регистрацию на Сайте при помощи своей четной записи на сайте социальной сети, принадлежащем третьим лицам. Для этого он переходит по соответствующей ссылке на странице регистрации и осуществляет вход в учетную запись на сайте социальной сети, принадлежащем третьему лицу. Список социальных сетей (сайтов третьих лиц), через которые возможно осуществление Регистрации Пользователя на Сайте, определяется Владельцем Сайта и публикуется на странице «Регистрация» на Сайте.
4.4. Регистрация на Сайте с использованием ранее указанного Пользователем при Регистрации адреса электронной почты не допускается. Пользователь может изменить Личные данные в Личном кабинете на Сайте или при необходимости иным способом, указанным Владельцем сайта.
4.5. В случае утраты Пользователем Пароля, указанного при Регистрации на Сайте Пользователю надлежит создать новый Пароль путем перехода по ссылке «Забыли пароль?» на странице Авторизации при условии надлежащего соблюдения инструкций от Владельца сайта.
4.6. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Регистрационных данных, актуализировать их и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Регистрационные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Регистрационные данные для Авторизации на Сайте, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Регистрационные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.
4.7. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием Регистрационных данных, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Соглашения.
4.8. Пользователь обязан немедленно изменить Пароль, если у него есть причины подозревать, что доступ к нему был предоставлен третьим лицам.
4.9. Владелец сайта вправе в любое время прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервисам, а также заблокировать или удалить Учетную запись Пользователя на Сайте без возможности ее восстановления.
5. Формирование заказа
Заказ может осуществляться следующими способами:
- Заказ через Корзину
- Быстрый заказ
- Заявка «Под заказ»
5.1. Заказ через Корзину
5.1.1. В целях формирования Заказа Пользователь выбирает Товар, добавляя его в Корзину. После заполнения Корзины Пользователь переходит к формированию Заказа на Сайте.
5.1.2. Состав сведений, указываемых Пользователем в соответствующем Заказе, включает в себя:
5.1.3. Для авторизованного Пользователя:
- Фамилия;
- Имя;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Дата рождения, пол;
- Адрес доставки (в том числе: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис, наличие лифта);
- Дата и время доставки (отгрузки) Товара;
- Наименование Товара, количество, цена Товара;
- Выбранный способ оплаты;
- Выбранный способ доставки;
- Дополнительная информация на усмотрение Пользователя.
5.1.4. Для неавторизованного Пользователя, не прошедшего процедуру Регистрации на Сайте:
- Фамилия;
- Имя;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки (в том числе: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис, наличие лифта);
- Дата и время доставки (отгрузки) Товара;
- Наименование Товара, количество, цена Товара;
- Выбранный способ оплаты;
- Выбранный способ доставки;
- Дополнительная информация на усмотрение Пользователя.
5.1.5. При формировании Заказа Пользователь выбирает один из предложенных ему способов оплаты Заказа, согласно п. 7.1 настоящего Соглашения.
5.1.6. При формировании Заказа Пользователь выбирает один из предложенных ему способов доставки Заказа:
- Доставка курьером;
- Самовывоз.
Условия доставки (отгрузки) Товара, сроки, стоимость отражаются в Корзине при формировании Заказа и на соответствующих Страницах Партнеров на Сайте.
5.1.7. Заказ считается сформированным Пользователем после присвоения ему индивидуального номера. Информация о присвоенном индивидуальном номере Заказа направляется Пользователю по электронной почте, указанной Пользователем при формировании Заказа.
5.1.8. Сформированный Пользователем Заказ отображается в Личном кабинете Партнера во вкладке «Заказы», а также автоматически перенаправляется Партнеру на его адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете Партнера.
5.1.9. После оповещения о новом Заказе на Сайте Партнер для подтверждения или отмены Заказа, а также для уточнения дополнительной информации обязан в срок не более 2 часов в рабочее время Партнёра связаться с Пользователем и установить соответствующий статус в Личном кабинете во вкладке «Заказы».
5.1.10. Договор купли-продажи считается заключенным, а заказ Пользователя считается подтвержденным Партнером с момента присвоения ему статуса «Заказ принят» в личном кабинете Партнера во вкладке «Заказы». Пользователю автоматически направляется уведомление «Ваш заказ № __________ принят. Отправку Пользователям автоматических уведомлений о присвоении статуса «Заказ принят» организовывает Владелец сайта.
5.1.11. Партнер обязан выполнить подтвержденный, согласно пп. 5.1.10 настоящего Соглашения Заказ в соответствии с условиями, указанными Партнером на Сайте.
5.2. Быстрый заказ
В целях формирования Быстрого заказа Пользователь выбирает Товар (одно SKU) и формирует Быстрый заказ с помощью соответствующей формы на сайте в карточке товара (доступна для всех товаров, у которых есть Товарные предложения в регионе Пользователя).
5.2.1 Состав сведений, указываемых Пользователем в форме Быстрого заказа, включает в себя:
Для авторизованного и неавторизованного Пользователей:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки (в том числе: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис);
- Количество Товара (в штуках или квадратных / погонных метрах (для определенных групп товаров);
5.2.2 Состав сведений о Партнере, отображаемых в списке Партнеров при формировании Быстрого заказа, включает в себя:
- Наименование Партнера;
- Рейтинг;
- Варианты оплаты (согласно п. 7.1 настоящего Соглашения);
- Минимальный срок доставки;
- Возможность бесплатной доставки;
- Варианты доставки (Доставка курьером, Самовывоз);
- Возможность разгрузки, переноса, подъема Товара.
5.2.3 Процесс обработки Быстрого заказа аналогичен процессу обработки Заказа через корзину, описанному в пп. 5.1.7 – 5.1.11 настоящего Соглашения.5.3. Заявка «Под заказ»
5.3.1. В целях формирования Заявки «Под заказ» Пользователь выбирает Товар (одно SKU) и формирует Заявку с помощью соответствующей формы на сайте в списке товаров или карточке. Форма доступна для всех Товаров, по которым нет ни одного Товарного предложения в регионе Пользователя.
5.3.2. Состав сведений, указываемых Пользователем в форме Заявки «Под заказ», включает в себя:
Для авторизованного и неавторизованного Пользователей:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки (в том числе: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис, наличие лифта);
- Количество Товара (штук);
5.3.3. При формировании Заявки «Под заказ» Пользователь уведомляется о том, что Заявка может быть не выполнена Партнером, если ни у одного из них не будет Товара, заказанного Пользователем.
5.3.4. Заявка считается сформированной Пользователем после присвоения ей индивидуального номера. Информация о присвоенном индивидуальном номере Заявки направляется Пользователю по электронной почте, указанной Пользователем при формировании Заявки.
5.3.5. Сформированная Пользователем Заявка «Под заказ» отображается в Личном кабинете Партнера во вкладке «Биржа», а также автоматически перенаправляется всем Партнерам в регионе, где оформлена Заявка на их адрес электронной почты, указанной в Личном кабинете Партнера.
5.3.6. После оповещения о новой Заявке на Сайте Партнер может принять ее в обработку, нажав на кнопку «Исполнить» в списке на вкладке «Биржа» в Личном кабинете Партнера.
5.3.7. В срок не более 2 часов после принятия Заявки на обработку Партнер для подтверждения или отмены Заявки, а также для уточнения дополнительной информации, обязан связаться с Пользователем в рабочее время и установить соответствующий статус в Личном кабинете во вкладке «Заказы».
5.3.8. Заявка Пользователя считается подтвержденной Партнером после присвоения ей статуса «Принята» в личном кабинете Партнера во вкладке «Заказы».
5.3.9. Партнер обязан выполнить подтвержденную, согласно пп. 5.3.8 настоящего Соглашения Заявку в соответствии с условиями, указанными Партнером на Сайте.
5.3.10. В случае отмены Заявки Партнер обязан указать причину отмены Заявки в соответствующем поле.6. Доставка товара
6.1. Условия осуществления доставки (отгрузки) Товара в соответствии с подтвержденным Партнером Заказом согласно п. 5.3.9 настоящего Соглашения (срок доставки, стоимость и порядок оплаты) устанавливаются каждым Партнером самостоятельно. Владелец сайта не несет обязательств в отношении доставки (сроке осуществления доставки, ее стоимости и порядке оплаты) Товара, реализуемого Партнерами.
7. Оплата заказа
7.1. Возможные способы оплаты Заказа устанавливаются Партнером в Личном кабинете во вкладке "Оплата":
Предоплата (оплата до получения заказа)*:
- наличный расчет;*предоплата осуществляется Пользователем по предоставленной Партнером ссылке на сайт третьего лица, предоставляющего услугу безналичного расчета, ссылка отправляется на адрес электронной почты Пользователя, указанный пользователем при формировании Заказа или при регистрации Пользователя на Сайте.
- оплата банковской картой;
- электронный перевод (электронный кошелек, QIWI, ЮMoney и пр.).
Постоплата (оплата при получении заказа):
- наличный расчет;Способ оплаты выбирается Пользователем из доступных в момент формирования Заказа.
- оплата банковской картой.
7.2. Способ оплаты выбирается Пользователем из доступных в момент Заказа Товара, указывается Пользователем непосредственно в Заказе и согласовывается Партнером и Пользователем при подтверждении Заказа Партнером.
8. Возврат (обмен) Товара
8.1. Правила возврата (обмена) Товара устанавливаются каждым соответствующим Партнером самостоятельно. Владелец сайта не несет обязательств в отношении возврата (обмена) Товара, реализуемого Партнерами.
9. Права и обязательства Пользователя
9.1. Пользователь вправе оставить в соответствующем разделе Сайта отзыв о Партнере, Товаре и Услугах, а также поставить соответствующую оценку Партнеру и/или Товару. Владелец сайта вправе проверить такой отзыв и опубликовать его только после завершения процедуры проверки (модерации). Возможность написания отзыва о Партнере, Товаре, Услугах, а также проставление оценки Партнеру и/или Товару предоставляется исключительно авторизованному Пользователю.
9.2. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением, а также условиями, правилами и ограничениями, установленными Владельцем сайта в отношении использования Сайта и/или отдельных его Сервисов.
9.3. Пользователь обязуется не препятствовать каким-либо образом работе Сайта и его Сервисов.
9.4. Пользователь обязуется не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не предоставлять третьим лицам любую информацию, содержащуюся на Сайте.
10. Ответственность
10.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть», то есть без гарантий качества и пригодности для каких-либо явных или подразумеваемых целей Пользователя. Владелец сайта вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
10.2. Владелец сайта не гарантирует, что Сайт будет работать беспрерывно и безошибочно. В случае наличия ошибок и неисправностей Владелец сайта обязуется устранить их в возможно кратчайшие сроки.
10.3. Пользователь соглашается с тем, что передача любой информации всеми возможными способами передачи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе по защищенным каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Владелец сайта не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации Пользователя.
10.4. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации.
10.5. Владелец сайта не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
10.6. Владелец сайта не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов Партнеров, а также за содержание Страниц Партнеров и за достоверность и полноту информации, размещенной Партнерами на данных страницах.
10.7. Владелец сайта не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Партнерами, за его соответствие сформированному Пользователем Заказу по комплектности и количеству, а также оказываемые Партнером Услуги. Пользователь настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков и условий доставки Товара подлежат направлению тому Партнеру, чей Товар был заказан на Сайте. Пользователь также уведомлен и соглашается с тем, что уведомление о расторжении сделки купли-продажи, совершенной дистанционным способом между Пользователем и Партнером, надлежит отправлять тому Партнеру, с которым такая сделка была заключена.
10.8. Владелец сайта оставляет за собой право в любое время приостановить доступ к Сайту отдельным Пользователям.
10.9. Владелец Сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя в любое время заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету на неопределенное время в следующих случаях:
- Нарушение одного или нескольких пунктов настоящего Соглашения;
- Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме;
- Использование на Сайте ненормативной лексики;
- Действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично, в том числе с использованием средств массовой информации либо информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет».
а) с применением насилия или с угрозой его применения;10.10. Владелец сайта не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Партнерами, включая информацию о компании, использование Партнерами товарных знаков/логотипов третьих лиц и условий предложения Партнера.
б) лицом с использованием своего служебного положения;
в) организованной группой.
10.11. Владелец сайта несет ответственность исключительно за ту информацию, которая размещена на Сайте Владельцем сайта.
11. Обработка Персональных данных Пользователей
11.1. Владелец сайта является оператором в отношении Персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации и Политикой Общества с ограниченной ответственностью «КНАУФ ГИПС», адрес: 143405, Московская область, город Красногорск, улица Центральная, 139, в отношении обработки Персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите Персональных данных, размещенной по адресу: https://www.knauf.ru/about/confidentiality/
11.2. Целями обработки Владельцем сайта Персональных данных Пользователей являются:
- Регистрация и получение доступа к Личному кабинету Пользователя;
- Формирование Заказа Пользователем;
- Формирование и направление информации о предложениях Товаров на Сайте, рекламе, иной информации о работе Сайта, Партнеров, Владельца Сайта;
- Предоставление Пользователю возможности использования иных Сервисов Сайта.
11.2.1. При Регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
- Фамилия,
- Имя,
- Отчество,
- контактный номер телефона,
- адрес электронной почты,
- дата рождения,
- пол,
- адрес доставки Товара.
11.2.2. Для осуществления сервиса геолокации, формирования персонализированного предложения, доставки Товаров Партнерами и для отправки почтовых отправлений, содержащих специальные предложения используется IP-адрес Пользователя11.3. Предоставляя свои Персональные данные Партнеру, Пользователь соглашается на их обработку Партнером, в том числе в целях выполнения Партнером обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения.
11.4. Под обработкой Персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
11.4.1. Владелец сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Владельца сайта о своем отказе в Личном кабинете Пользователя. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.11.5. Владелец сайта вправе использовать технологию «cookies» в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещенной на сайте Владельца сайта по адресу: https://www.knauf.ru/about/confidentiality/
11.6. Пользователь самостоятельно, с использованием своих Личных данных, может изменить в Личном кабинете Пользователя свои Персональные данные.
11.7. Пользователь может в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение и отозвать свое согласие на обработку Персональных данных Владельцем сайта, направив заявление в письменной или электронной форме, содержащее те же Персональные данные, что были указаны при предоставлении Персональных данных Владельцу сайта, или сведения об основном документе, удостоверяющем личность Пользователя.
Отзыв согласия на обработку Персональных данных Владельцем сайта означает расторжение Пользователем настоящего Соглашения и влечет прекращение предоставления Владельцем сайта доступа к Сервисам Сайта, доступным после прохождения Регистрации.
11.8. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных Владельцем сайта его Персональные данные по выбору Владельца сайта уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 (Тридцати) календарных дней с даты отзыва Пользователем указанного согласия.
12. Срок действия Cоглашения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента отзыва акцепта настоящего Соглашения.
12.2. Для целей настоящего Соглашения под отзывом акцепта настоящего Соглашения понимается:
- для Зарегистрированного пользователя - удаление Учетной записи;
- для Пользователя без Регистрации, сформировавшего Заказ – отмена Заказа.
13. Заключительные положения
13.1. В случае возникновения спора между Владельцем сайта и Пользователем, связанного с исполнением настоящего Соглашения, он разрешается путем договоренности Сторон или, при невозможности достижения согласия, он разрешается в суде по месту нахождения Владельца сайта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. До обращения в соответствующий суд заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию, срок ответа на которую устанавливается 20 (двадцать) календарных дней с даты её получения, в том числе с даты получения по электронной почте или в сообщении на Сайте.
13.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Владельца сайта. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Владельца сайта является нарушением прав Владельца сайта и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Владелец сайта сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время.
13.5. Все изменения к настоящему Соглашению, переписка между Сторонами, уведомления и обращения осуществляются исключительно на русском языке.
13.6. Действующая редакция настоящего Соглашения доступна по адресу: https://knauf.ru/user_agreement/.
Дата: 24.06.2022
Предыдущие варианты соглашений: